معهد مركز الاتصال في دبي
تعرف على استخدام الهاتف و التعامل مع المتصل ايضاء التعامل مع المتصل اذا كان منذعج كيف يمكن تهدئة المتصل و التعامل معه بالطريقة الصحيحة . من النقاط الهامة ايضاء كيفية استخدام نبرة الصوت وفعالية نبرة الصوت والكلمات ومن النقاط الهامة ايضاء تعابير الوجه من المهم استخدمه ايضاء عند التحدث عبر الهاتف . من المهم ايضاء تطبيق سياسة الرنات الثلاث كل ذلك يتم تعلمه ومعرفة في دورة كول سنتر والكثير المفيد
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق