دورة القيادة الجز الرابع
: دورة القيادة في دبي الجز الاول الرابط
للمتابعة الجز الثاني من دورة القيادة
دورة القيادة الجز الثاني من خلال الرابط التالي :
دورة القيادة الجز الثالث
التشجيع على حسن الأداء
تخلص من أي غموض يحيط بجو العمل عبر تحديد غايات واضحة وقابلة للتحقيق.
عبرً عن ثقتك بقدرات أعضاء الفريق, على المستويين الأكاديمي و العاطفي, على تحقيق الغايات.
كن الوسيط بين فريقك والإدارة العليا. يتيح لك هذا الأمر أن تضمن وصول جميع المعلومات إلى فريقك بالطريقة المناسبة.فضلاً عن
ذلك, ستتمكن بهذه الطريقة من تلطيف أي انتقاد قد يتعرض له فريقك, عبر تحويل الانتقاد إلى فرص تحفيز.
ماهي الأخطاء التي قد يرتكبها القائد فتؤدي إلى تراجع الأداء؟
§ معاملة أعضاء الفريق وكأنهم موظفون لاكجزء من الفريق.
§ إملاء التعليمات على الموظفين وعدم إشراكهم في عملية صنع القرار.
§ عدم توفير موارد مناسبة لإتمام الغايات الموكلة إليهم.
ماهي الأمور الإضافية التي يمكن للقائد أن يقوم بها لتحسين الأداء؟
ماهي الأمور التي قد تؤدي إلى تراجع الأداء؟
معهد في دبي
الحالة المعنوية
هي الجهوزية الفرد أو الفريق النفسية المتمثلة بعوامل الثقة, و التفاؤل, والانتظام, و التصميم على أداء المهمات الموكلة إليه.
قد يمر أي فريق أو فرد بمراحل تنخفض فيها معنوياته. يتعين على القائد أن يراقب بحذر الحالة المعنوية التي يعيشها الفريق وأن يعالج بسرعة أي وضع يؤدي إلى إحباط معنويات الفريق ككل أو أحد أفراده.
توجد فئتان أساسيتان من المشاكل التي تؤدي إلى تراجع الحالة المعنوية:
§ المشاكل الشخصية
§ المشاكل المتعلقة بالعمل
من الأمثلة على المشاكل الشخصية التي تسبب تراجع الحالة المعنوية:
§ المشاكل الذوجية
§ المرض
§ الوفاة في العائلة
من الأمثلة على المشاكل المتعلقة بالعمل والتي تسبب تراجع الحالة المعنوية:
§ الغايات غير القابلة للتحقيق
§ غياب الترابط
§ غياب الأمان
§ نقص الاستقلالية
§ غياب الشعور بالانتماء
§ الانحياز في مكان العمل
§ فقدان الثقة بالقادة
ماهي الأمثلة الأخرى عن المشاكل الشخصية التي تؤدي إلى تراجع الحالة المعنوية؟
ماهي الأمثلة الأخرى عن المشاكل ؟
رفع المعنويات
إنشاء بيئة محفزة
بصفتك قائداً, من مسؤولياتك إنشاء بيئة محفزة وحمايتها عبر التخلص من أي مصدر إلهاء أو عنصر سلبي. وحتى لو وفر القائد المناخ المناسب و الدوافع الضرورية لتحفيز الأعضاء, يتوقف تحقيق ذلك على الفرد نفسه. يدل ذلك على طبيعة التحفيز الذاتية وعلى أهمية أن يكون القائد ديناميكيا في مقاربته عبر تلبية رغبات أعضاء الفريق الفردية. في مايلي بعض الاقتراحات التي تساعد في تحفيز أعضاء الفريق باستمرار ورفع معنوياتهم:
§ بناء علاقات دغم مع أعضاء الفريق عبر استعمال نموزج تدريب.
§ توجيه تركيز أعضاء الفريق على الغايات و الصورة الأشمل.
§ توفير الدوافع بدينامية لتتطابق مع غايات أعضاء الفريق الشخصية.
§ الإصغاء باستمرار إلى أعضاء الفريق بينما يعبرون عن آمالهم, ومخاوفهم, و التحديات التي يواجهونها.
§ تقدير الإنجازات.
§ التخلص من مصادر الإلهاء و العناصر السلبية التي تؤثر على نجاح الفريق, حتي لوكان ذلك العنصر أحد أعضاء الفريق.
§ التأكيد المستمرً على أهمية الأعضاء ودورهم في الفريق.
§ احترام أهمية الرغبات و المشاكل و التحديات الشخصية بالنسبة إلى أعضاء الفريق و الاعتراف بها.
§ تقديم فرص متعلقة بالعمل وأخرى غير متعلقة بالعمل لتوثيق العلاقة بين أعضاء الفريق.
ماهي الأمور الإضافية التي تحفز الفريق وترفع معنوياته؟
معاهد تدريب في دبي
ترسيخ الولاء في الفرق
الهدف السادس : اقتراح استراتيجيات لترسيخ الولاء في الفرق
· تقديم مكافأت ومنافع عادلة
· التقدير والاعتراف بالجهود
· ترسيخ ثقافة تحمل المسؤولية
· المتعة واللعب
· إنشاء بيئة تعليم
ترسيخ الولاء في الفرق
الولاء
الولاء شعور أو تصرف ينمً عن تعلق شديد وعاطفة كبيرة تجاه فرد, أو مجموعة, أو شركة, أو مهمة.
تشدد الشركات كثيراً على ترسيخ ولاء عملائها, لكنها نادراً ماتشدد على ترسيخ ولاء موظفيها. تحصد الشركات الـي تعترف بأهمية تطوير برامج خاصة بولاء موظفيها. تحصد الشركات التي تعترف بأهمية تطوير برامج خاصة بولاء الموظف منافع مهمةً تتمثل بزيادة الإنتاجية, وتراجع تكاليف التدريب, وتعزيز سعادة الموظفين.
استراتيجيات ترسيخ الولاء في الفرق
1. تقديم مكافآت ومنافع عادلة: غالباً مايعبرً الموظفون عن عدم رضاهم في الشركات الـتي تكتسب أرباحاً طائلة لكنها لاتدف رواتب عادلة ولاتقدم المنافع المناسبة للموظفين. يجب أن يتمكن جميع الموظفين وأعضاء الفرق من الحصول على سلة متكاملة من المكافات العادلة. يشعر الأفراد بالولاء تجاه الشركات العادلة التي تكسب ثقتهم, مع أنً سلة المكافات فيها لاتكون مثالية.
2. التقدير والاعتراف بالجهود: يقال إن الجميع يلاحظ الأمور السيئة التي نقوم بها, لكن أحدأ لايلاحظ الأمور الحسنة التي نقوم بها, تنجح الشركات التي تعتمد باستمرار الى تقدير الإنجازات والاعتراف بها في ترسيخ الولاء لدى موظفيها. من المهمً جداً أن يبلغ القادة أعضاء الفريق و الموظفين بأنهم يقومون بعمل جيد, في الوقت المناسب. ينجذب الناس تلقائياًإلى الأفراد الذين يؤكدون ويعترفون بنجاحهم ويشجعونهم رغم إخفاقاتهم.
3. ترسيخ ثقافة تحمل المسؤولية: يبدي الموظفون الذين يعتبرون أنفسهم مساهمين في الشركة التزامهم وولاءهم تجاه نجاح الشركة.يساهم توفير فرص لتحمل المسؤولية, بحيث يشعر الموظف بانه يملك المشروع , في تعزيز حسً الولاء لديه. يمكن توفير فرص تحمل المسؤولية أيضاء عبر خيار أسه الموظفين التي يصبح الموظفون بموجبها مساهمين في الشركة. يولد تحمل المسؤولية تعلقاً طبيعياً, إذ يعتبر الموظف الشركة ملكاً له ويعمد الدفاع عنها بكل ولاء.
4. توفير فرص للتمتع بالوقت واللعب: لايجب أن يكون العمل روتينأً صارماً. يشعر الاشخاص الذين يستمتعون بوقتهم بمتعة في تادية عملهم ويظهرون ولاء أكبر ويبذلون جهوداً إضافية. لايعني الجو الممتع بالضرورة تراجع الاداء. على العكس من ذلك , غالباً مايقدم الاشخاص الذين يستمتعون أداء أفضل من الأشخاص الذين يعتبرون العمل واجبأ أو روتنيناً.
5. إنشاء بيئة تعليم: يريد الموظفون تعلم أمر جديد كل يوم. ينتقل عدد كبير من الموظفين إلى وظائف جديدة لأنهم يتذمرون من الروتين ومن عدم تعلم أي أمور جديدة. يجب أن يخضع الموظفون للتدريب وتطوير المهارات, ويجب أن يحصلوا على فرص لاستعمال المهارات المكتسبة. فضلاً عن ذلك, لايمكن ان تستفيد الشركات إلا إذا زودت الموظفين بتجهيزات وتدريب أفضل.
ماهي الأمور التي يمكن أن يقوم بها القائد لترسيخ الولاء في الفرق؟
Institute course courses education in Dubai
معاهد تدريب في دبي
: دورة القيادة في دبي الجز الاول الرابط
للمتابعة الجز الثاني من دورة القيادة
دورة القيادة الجز الثاني من خلال الرابط التالي :
دورة القيادة الجز الثالث
الرابط
الرابط
